ENVIOS Y DEVOLUCIONES
Política de Envíos:
- Los envíos se realizan dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido, excepto en casos de fuerza mayor o falta de stock del producto.
- Los envíos son gratuitos para pedidos superiores a 60 euros, para pedidos inferiores se aplican una tarifa plana de envío de 5 euros.
- Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario laboral. Si el destinatario no se encuentra en el lugar de entrega en el momento de la entrega, se le dejará un aviso de visita y el paquete podrá ser recogido en el punto de recogida más cercano.
- Los plazos de entrega pueden variar según la zona geográfica y pueden extenderse hasta 72 horas hábiles.
Política de devoluciones:
- El cliente tiene derecho a devolver cualquier producto adquirido en nuestra tienda en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del mismo, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
- Para poder efectuar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, con su embalaje original completo y sin daños, incluyendo accesorios, manuales y cualquier otro documento que lo acompañe.
- El cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para informar de la devolución, a través de correo electrónico o teléfono, indicando el número de pedido y los productos que desea devolver. Nosotros le indicaremos los pasos a seguir para realizar la devolución.
- Una vez recibido el producto devuelto, procederemos a su verificación ya la devolución del correspondiente importe en un plazo máximo de 14 días naturales.
